Termos de Uso para Compradores da Cakto

Bem-vindo à Cakto! Estes Termos de Uso estabelecem os direitos e deveres dos clientes que realizam compras através da nossa plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

Definições

Definições

Cakto: Plataforma de pagamentos que intermedia transações entre compradores e vendedores.
Comprador: Usuário que adquire produtos ou serviços por meio da Cakto.
Vendedor: Usuário responsável por oferecer produtos ou serviços na plataforma.
Transação: Operação de compra e pagamento realizada pelo comprador.

Atividades Proibidas

Atividades Proibidas

Para realizar compras na Cakto, o comprador deve fornecer informações precisas e atualizadas.
O uso da plataforma é pessoal e intransferível.
A Cakto pode suspender ou cancelar contas que apresentem indícios de fraude ou uso indevido.

Direitos e Deveres do Comprador

Direitos e Deveres do Comprador

O comprador tem direito a:

Acessar informações claras e precisas sobre os produtos e serviços adquiridos.
Ter seus dados pessoais protegidos conforme a legislação vigente.
Solicitar reembolso ou cancelamento conforme as políticas do vendedor e da Cakto.

O comprador deve:

Fornecer dados verdadeiros e manter suas informações atualizadas.
Utilizar a plataforma de forma ética e legal.
Não realizar disputas indevidas ou chargebacks fraudulentos.

Pagamentos e Segurança

Pagamentos e Segurança

A Cakto processa pagamentos de forma segura e confiável.
O comprador deve garantir que os meios de pagamento utilizados sejam legítimos.
Em caso de suspeita de fraude, a Cakto poderá suspender a transação para análise.

Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamentos e Reembolsos

A política de cancelamento e reembolso varia de acordo com o vendedor.
A Cakto pode intermediar disputas entre comprador e vendedor, garantindo um processo justo.
Em caso de descumprimento das políticas de reembolso, a Cakto pode bloquear valores até a resolução do problema.

Consequências para Violações

Consequências para Violações

O não cumprimento destes Termos de Uso pode resultar em:

Restrição ou suspensão da conta do comprador.
Retenção de valores de transações suspeitas.
Adoção de medidas legais, se necessário.

Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, suporte ou denúncias, entre em contato pelo e-mail suporte@cakto.com.br.

A Cakto trabalha continuamente para oferecer uma experiência segura e transparente para todos os seus usuários.