# Migrar da Hotmart para a Cakto sem perder alunos URL: https://www.cakto.com.br/blog/migrar-da-hotmart Como migrar da Hotmart para a Cakto sem perder alunos Passo a passo para levar alunos e assinantes da Hotmart para a Cakto sem deixar ninguém sem acesso. ### Neste artigo - O que levar da Hotmart antes de começar - Como levar os vídeos e as aulas - Como exportar os alunos da Hotmart - Como importar os alunos na Cakto - Como migrar as assinaturas da Hotmart - Quando trocar os links de venda - Até quando manter a conta da Hotmart Para migrar da Hotmart para a Cakto sem perder alunos, exporte a lista de alunos em CSV na Hotmart e importe o arquivo na área de membros da Cakto antes de trocar os links de venda. Assim, quem já comprou continua com acesso. A [Cakto, plataforma brasileira de pagamentos para produtores digitais](https://www.cakto.com.br/), importa alunos em lote por arquivo CSV, sem limite de quantidade ([central de ajuda da Cakto](https://ajuda.cakto.com.br/pt-br/articles/132-como-gerenciar-alunos-na-area-de-membros-da-cakto-v3), consulta em 07/10/2026). ## O que levar da Hotmart antes de começar - A lista de alunos de cada produto, em CSV - Os vídeos e materiais de cada módulo - A lista de assinantes ativos de cada plano - Os links de venda e de afiliado que estão no ar ## Como levar os vídeos e as aulas Monte o curso na Cakto antes de importar os alunos, para que eles já encontrem as aulas. O conteúdo fica em módulos e aulas, dentro de uma seção do tipo Curso ([central de ajuda da Cakto](https://ajuda.cakto.com.br/pt-br/articles/131-como-criar-cursos-modulos-e-aulas-na-area-de-membros-da-cakto-v3), consulta em 07/10/2026). - A Cakto hospeda os vídeos sem custo, com player próprio - Cada aula aceita um vídeo de até 5 GB - Formatos aceitos: MP4, MOV, AVI e MKV - Na Biblioteca de Vídeos, dá para enviar vários de uma vez Os arquivos extras de cada aula entram como materiais complementares ([central de ajuda da Cakto](https://ajuda.cakto.com.br/pt-br/articles/133-upload-de-videos-e-biblioteca-de-videos-na-cakto-members-v3), consulta em 07/10/2026). ## Como exportar os alunos da Hotmart Na Hotmart, a exportação fica na aba Usuários de cada produto da área de membros: - Em Produtos, abra Área de Membros e escolha a área - No menu Produtos, selecione o curso e abra Usuários - Selecione os alunos e clique em Ações - Escolha Exportar lista de alunos e baixe o CSV O arquivo traz nome, e-mail, progresso e turma de cada aluno ([central de ajuda da Hotmart](https://help.hotmart.com/pt-br/article/15584344141197/como-fazer-a-gestao-de-alunos-no-hotmart-club-), consulta em 07/10/2026). ## Como importar os alunos na Cakto Antes de importar, crie ao menos um plano de acesso na [área de membros da Cakto](https://www.cakto.com.br/area-de-membros). Depois: - Em Produtos, edite o curso e abra a Área de Membros - Na aba Membros, clique em Importar e escolha CSV - Selecione o Tipo de Acesso dos alunos importados - Clique em Importar Membros Todos entram como membros, com o acesso do plano escolhido ([central de ajuda da Cakto](https://ajuda.cakto.com.br/pt-br/articles/132-como-gerenciar-alunos-na-area-de-membros-da-cakto-v3), consulta em 07/10/2026). Aluno adicionado por fora do checkout não tem bloqueio automático em reembolso. Se alguém pedir reembolso na Hotmart, remova o acesso dele na Cakto ([central de ajuda da Cakto](https://ajuda.cakto.com.br/pt-br/articles/5-como-adicionar-ou-remover-alunos-manualmente-na-cakto), consulta em 07/10/2026). ## Como migrar as assinaturas da Hotmart A assinatura não muda de plataforma sozinha: o assinante assina de novo na Cakto, e a da Hotmart é cancelada. - Crie na Cakto o plano com o mesmo valor e a mesma frequência - Envie o link do checkout antes da próxima cobrança na Hotmart - Quando ele assinar na Cakto, cancele a assinatura na Hotmart - Para várias de uma vez, use Ações em lote na Hotmart Na Hotmart, o cancelamento interrompe as cobranças futuras e não altera as já feitas ([central de ajuda da Hotmart](https://help.hotmart.com/pt-br/article/360057466091/como-o-produtor-a-pode-cancelar-uma-assinatura-dos-seus-assinantes-), consulta em 07/10/2026). Na Cakto, o assinante pode pagar no cartão ou no [Pix Automático](https://www.cakto.com.br/pix-automatico), sem cartão. A configuração dos planos está na página de [assinaturas da Cakto](https://www.cakto.com.br/assinaturas). ## Quando trocar os links de venda Troque os links depois de testar o acesso de um aluno importado e uma compra no checkout da Cakto. Atualize a página de vendas, os anúncios, a bio e os e-mails. Afiliados não vêm junto: cada um pede afiliação ao produto na Cakto e copia o link novo em Minhas Afiliações ([central de ajuda da Cakto](https://ajuda.cakto.com.br/pt-br/articles/93-como-posso-afiliar-me-a-um-produto-na-cakto), consulta em 07/10/2026). ## Até quando manter a conta da Hotmart Mantenha a conta ativa até acabar a garantia das últimas vendas, de 7 a 30 dias conforme o produto ([central de ajuda da Hotmart](https://help.hotmart.com/pt-br/article/360034552751/como-ajustar-o-prazo-de-garantia-do-produto-que-criei-), consulta em 07/10/2026). Os reembolsos dessas vendas continuam lá. O saldo também precisa ser liberado: na Hotmart, venda no cartão libera em 30 dias corridos e no Pix, em 2 ([central de ajuda da Hotmart](https://help.hotmart.com/pt-br/article/360028608652/quando-posso-realizar-o-saque-das-minhas-comiss-es-e-o-que-pode-impedir-o-recebimento-), consulta em 07/10/2026). As taxas por venda estão nas [taxas da Cakto](https://www.cakto.com.br/taxas), e a comparação ponto a ponto, no [comparativo Cakto vs Hotmart](https://www.cakto.com.br/blog/comparativos/cakto-vs-hotmart). ## Resumo - Exporte o CSV de alunos na Hotmart e importe na Cakto antes dos links. - Assinantes assinam de novo na Cakto; depois, cancele na Hotmart. - A Hotmart fica ativa até acabar a garantia e liberar o saldo. ## Perguntas frequentes ### Os alunos perdem o acesso durante a migração? Não precisam perder. Importe os alunos na Cakto antes de trocar os links e só desative a Hotmart depois da garantia das últimas vendas. ### A Cakto cobra para importar alunos? Não. A Cakto não cobra para adicionar ou importar alunos na área de membros, e não há limite de quantidade. ### Quanto custa vender na Cakto depois de migrar? Não há mensalidade. O Pix custa 0% + R$ 2,49 por venda e o cartão, 4,99% + R$ 2,49, segundo as taxas da Cakto. Crie a conta grátis e importe seus alunos antes de trocar os links. ## Leia também ### Cakto vs Hotmart Numa venda de R$ 100 via Pix: R$ 97,51 na Cakto, R$ 87,61 na Hotmart. Checkout, taxas, afiliados, API e IA lado a lado. ### Alternativa à Hotmart Como a Cakto compara com a Hotmart em Pix, cartão, taxas, área de membros e API, e um roteiro para migrar sem parar de vender. ### Taxas da Hotmart em 2026 e quanto ela cobra por venda 9,9% + R$ 2,49 por venda acima de R$ 10, sem mensalidade. A conta em três tickets e num mês de 200 vendas, ao lado da Cakto.